第一章管理與管理

主要內(nèi)容：管理的概念；管理的職能；管理的二重性性質(zhì)；管理者的角色與技能（不同管理層次對管理者所扮演的角色和技能的要求）

第二章管理思想的發(fā)展

主要內(nèi)容：泰羅的科學(xué)管理的主要觀點、管理制度、對泰羅制的評價；法約爾的一般管理理論主要內(nèi)容；霍桑實驗的主要內(nèi)容及其結(jié)論；馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容；雙因素理論的主要內(nèi)容；X、Y的主要觀點及其區(qū)別

第三章管理的基本原理

主要內(nèi)容：管理原理的主要特征；系統(tǒng)的特征；系統(tǒng)原理的要點；人本原理的主要觀點；責(zé)任原理的主要內(nèi)容；效益的概念與追求（能結(jié)合實際解答問題）

第四章管理道德與組織文化

主要內(nèi)容：有關(guān)道德的幾種觀點；影響道德的因素；改善道德行為的途徑；組織文化的概念和基本特征；組織文化的基本要素；組織文化的功能；塑造組織文化的主要途徑。

第五章管理決策

主要內(nèi)容：決策的定義、類型、過程、影響因素、決策方法（掌握確定型的量本利分析方法，風(fēng)險型的決策數(shù)法，非確定型的決策原則）

第六章環(huán)境分析

主要內(nèi)容：外部一般環(huán)境的內(nèi)容、波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（波特的五力模型）

第七章計劃

主要內(nèi)容：計劃的類型、編制過程、計劃實施（目標管理主要內(nèi)容、滾動計劃的主要特點）

第八章組織設(shè)計

主要內(nèi)容：管理幅度與管理層次的關(guān)系；扁平結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu)的特點與區(qū)別；影響管理幅度的因素；組織設(shè)計的影響因素分析；職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化及直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及適用情況；過度集權(quán)的弊端；分權(quán)的標志；分權(quán)的途徑

第九章組織力量的整合

主要內(nèi)容：非正式組織的特點；非正式組織對正式組織的影響；發(fā)揮非正式組織的作用；正確發(fā)揮參謀的作用

第十章領(lǐng)導(dǎo)

主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的涵義和作用、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論。

第十一章激勵

主要內(nèi)容：對激勵含義的理解；激勵理論的主要內(nèi)容及應(yīng)用

第十二章溝通

主要內(nèi)容：對溝通概念的理解；溝通類型；非正式溝通的特點及其管理；溝通的障礙及其克服

第十三章控制

主要內(nèi)容：控制的類型（事前控制、事中控制或過程控制、事后控制）、控制的基本要求、控制過程

主要題型：簡答題、論述題、計算題、案例分析題

《管理學(xué)》考試范圍：

管理學(xué)考試主要包括三部分內(nèi)容。第一部分要求考生掌握管理與管理學(xué)的基本概念和性質(zhì)，掌握管理的基本原理，了解管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程，以及當(dāng)今管理學(xué)科的主要流派，理解管理的環(huán)境、過程。第二部分要求學(xué)生理解管理的前提和本質(zhì)：組織文化，管理倫理及決策的基本概念、作用，掌握決策方法。第三部分是管理學(xué)的主體，要求考生全面掌握管理過程中的幾大職能，即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)，控制等基本管理職能的基本概念、作用和性質(zhì)、內(nèi)容和基本原理，熟悉執(zhí)行這些職能的手段和方法，并能熟練運用這些手段和方法解決實際管理問題。