西安財(cái)經(jīng)學(xué)院2018年碩士研究生入學(xué)考試初試考試大綱_810電子商務(wù) I考查目標(biāo) 《電子商務(wù)》是西安財(cái)經(jīng)學(xué)院招收電子商務(wù)學(xué)術(shù)型碩士研究生所設(shè)置的具有選拔性質(zhì)的入學(xué)考試初試的考試科目，其目的是科學(xué)、公平、有效地測試考生是否具備攻讀電子商務(wù)碩士所必須的基本素質(zhì)、一般能力和培養(yǎng)潛能，以選拔具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才入學(xué)，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、法制觀念和國際視野、具有較強(qiáng)分析與解決實(shí)際問題能力的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型的電子商務(wù)人才?？荚囈笫菧y試考生對于電子商務(wù)的基本概念、理論與方法的掌握情況和應(yīng)用能力。 具體來說。要求考生： 1.掌握電子商務(wù)的基本概念、知識和理論； 2.了解電子商務(wù)出現(xiàn)的新的理論、技術(shù)和方法； 3.具備運(yùn)用有關(guān)理論、知識和方法分析電子商務(wù)應(yīng)用相關(guān)案例和現(xiàn)象，以及解決一定的實(shí)際問題的基本能力。 II考試形式和試卷結(jié)構(gòu) 一、試卷滿分及考試時間 試卷滿分為150分，考試時間為3小時。 二、答題方式 答題方式為閉卷、筆試。 三、試卷內(nèi)容與題型結(jié)構(gòu) 有以下六種題型： 單項(xiàng)選擇題10題，每小題2分，共20分 判斷題10題，每小題2分，共20分 名詞解釋題5題，每小題3分，共15分 簡答題5題，每小題5分，共25分 綜述題3題，每小題10分，共30分 應(yīng)用題2題，每小題20分，共40分 III考查內(nèi)容 一、電子商務(wù)概述 第1節(jié)商務(wù)與商務(wù)活動 1商務(wù)的含義 2商務(wù)活動 第2節(jié)EDI 1EDI的產(chǎn)生 2EDI系統(tǒng)的組成 3EDI特點(diǎn)（使用范圍及優(yōu)勢） 第3節(jié)INTERNET 1互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 2互聯(lián)網(wǎng)的主要功能 第4節(jié)電子商務(wù)的定義與分類 1電子商務(wù)的定義（廣義與狹義） 2電子商務(wù)的分類（按不同標(biāo)準(zhǔn)的分類） 3電子商務(wù)的通用交易過程 二、電子商務(wù)商業(yè)模式 第1節(jié)商業(yè)模式及其要素 1商業(yè)模式的概念 2商業(yè)模式要素 3淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式案例 第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義 2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) 3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)特征 第3節(jié)B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 1門戶網(wǎng)站 2電子零售商 3內(nèi)容提供商 4交易經(jīng)紀(jì)人 5社區(qū)服務(wù)商 第4節(jié)B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 1電子市場 2電子分銷商 3B2B服務(wù)提供商 4信息中介 第5節(jié)C2C電子商務(wù)的商業(yè)模式 1C2C電子商務(wù)的商業(yè)模式 2網(wǎng)商的定義 第6節(jié)新興的電子商務(wù)模式 1移動商務(wù) 2博客 三、電子商業(yè)與管理 第1節(jié)電子商業(yè)概念 1電子商業(yè)的含義 2電子零售商的類型 第2節(jié)電子商店的結(jié)構(gòu)與功能 1電子商店前臺的功能 2電子商店后臺管理系統(tǒng)的功能 3消費(fèi)者網(wǎng)上購物流程 第3節(jié)電子商店的經(jīng)營管理 1電子商店的主要管理人員 2電子商店的訂單處理流程 3電子商店經(jīng)營的核心要素 4適合在網(wǎng)上銷售的商品（特點(diǎn)、舉例） 四、網(wǎng)絡(luò)營銷與管理 第1節(jié)網(wǎng)上消費(fèi)者行為特征 1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 2網(wǎng)絡(luò)營銷理論 第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù) 1網(wǎng)站事務(wù)日志 2數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘 3客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與工具 1VANCL的網(wǎng)絡(luò)營銷案例 2營銷常用工具與方法 第4節(jié)網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法與步驟 1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本方法 2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟 五、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 第1節(jié)B2B電子商務(wù)及其價值 1B2B電子商務(wù)含義 2B2B電子商務(wù)發(fā)展的三個階段 3B2B電子商務(wù)平臺分類及其含義 4B2B電子商務(wù)的價值 第2節(jié)第三方B2B電子商務(wù)平臺 1第三方B2B電子商務(wù)平臺的功能和特點(diǎn) 2第三方B2B電子商務(wù)平臺的分類（舉例） 3第三方B2B電子商務(wù)平臺的兩種組織機(jī)制 4第三方B2B電子商務(wù)平臺的兩種運(yùn)營機(jī)制 5第三方B2B電子商務(wù)平臺的管理（PRM，SRM） 第3節(jié)企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺 1企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺的作用 2企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺的分類（舉例） 3企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺的三種組織機(jī)制 第4節(jié)電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù) 1供應(yīng)鏈的含義與分類 2供應(yīng)鏈管理的含義 3電子供應(yīng)鏈的含義 4電子供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 5協(xié)同商務(wù)的含義 六、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 第1節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu) 1電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站的概念 2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 3優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素 第2節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程 1系統(tǒng)開發(fā)生命周期法及其階段 2電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段工作 第3節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)主要設(shè)施 1Web服務(wù)器軟件 2應(yīng)用服務(wù)器軟件 3電子商務(wù)軟件包 第4節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化 1電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo) 2硬件平臺擴(kuò)展及其方法 第5節(jié)電子商務(wù)開發(fā)主要技術(shù) 1HTML語言 2網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與輔助工具 七、電子商務(wù)安全技術(shù) 第1節(jié)電子商務(wù)的安全問題 1電子商務(wù)面臨的安全威脅和對安全的基本要求 2電子商務(wù)安全措施 第2節(jié)防火墻技術(shù) 1防火墻的含義與分類 2防火墻防的功能 第3節(jié)數(shù)據(jù)加密技術(shù) 1數(shù)據(jù)加密、解密基本過程 2對稱密鑰加密技術(shù)（概念、加密算法、優(yōu)缺點(diǎn)） 3公開密鑰加密技術(shù)（概念、加密算法、優(yōu)缺點(diǎn)） 4對稱密鑰與公開密鑰結(jié)合的加密技術(shù) 第4節(jié)認(rèn)證技術(shù) 1數(shù)字憑證 2數(shù)字摘要 3數(shù)字簽名 4數(shù)字信封 5數(shù)字時間戳 第5節(jié)安全技術(shù)協(xié)議 1安全套層協(xié)議SSL 2安全電子交易協(xié)議SET 八、電子商務(wù)支付系統(tǒng) 第1節(jié)網(wǎng)上支付系統(tǒng) 1網(wǎng)上支付系統(tǒng)的概念 2網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成 3網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類 4網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能 第2節(jié)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要類型 1信用卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)（概念、實(shí)例） 2電子支票支付系統(tǒng)（概念、實(shí)例） 3電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)（電子現(xiàn)金的概念與種類、支付系統(tǒng)實(shí)例） 第3節(jié)第三方支付方式 1第三方支付系統(tǒng)的概念 2第三方支付平臺的分類 第4節(jié)典型電子商務(wù)模式的支付方式 1B2B模式的支付方式（敦煌網(wǎng)） 2B2C模式的支付方式（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)） 3C2C模式的支付方式（淘寶網(wǎng)） 九、電子商務(wù)物流系統(tǒng) 第1節(jié)電子商務(wù)物流概述 1物流的定義與分類 2物流活動的構(gòu)成要素 3物流系統(tǒng)基礎(chǔ)要素 4電子商務(wù)物流公司貨物配送流程案例（京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜） 第2節(jié)電子商務(wù)物流實(shí)現(xiàn)模式 1自營物流（定義、優(yōu)劣勢） 2物流外包（定義、優(yōu)劣勢） 3電子商務(wù)物流模式選擇要考慮的因素 第3節(jié)典型電子商務(wù)物流解決方案 1B2B電子商務(wù)物流解決方案 2B2C電子商務(wù)物流解決方案 3C2C電子商務(wù)物流解決方案 第4節(jié)物流信息技術(shù) 1物流信息識別技術(shù) 2物流信息跟蹤技術(shù) 3物流信息交換技術(shù) 4物流信息系統(tǒng) Ⅳ參考書目 邵兵家.《電子商務(wù)概論》.高等教育出版社，2011年8月，第3版